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Customer Experience Specialist
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| categoria | Lavoro > Offerte di lavoro | |
| tipo annuncio | offerta | |
| descrizione | Hai già esperienza nel miglioramento e nella gestione della customer experience? Stiamo cercando una persona che abbia esperienza nel settore per un'azienda cliente multinazionale nel settore del lusso con sede a Seregno.Requisiti richiesti:- Capacità di comunicazione eccellente e padronanza della lingua italiana- Ottime capacità relazionali, con un'attenzione particolare all'empatia e all'educazione- Conoscenza del pacchetto Office e strumenti di Direct Marketing- Orientamento al raggiungimento dei risultatiResponsabilità:- Miglioramento dell'esperienza del cliente per aumentare il net promoter score dell'azienda- Creazione di partnership aziendali- Gestione dei richiami dei clienti dopo la firma del contratto, l'intervento in officina o la consegna dell'auto.- Monitoraggio dei KPI aziendali per garantire il rispetto degli standard - Organizzazione dei corsi di formazione aziendale, inclusa la gestione logistica e la partecipazione ai corsi obbligatori per tutti i dipendenti- Programmazione delle campagne pubblicitarie in base alle richieste aziendali- Gestione del piano di marketing trimestraleRequisiti minimi:- Eccellente capacità di comunicazione e padronanza della lingua italiana- Spiccate capacità relazionali, con un'attenzione particolare all'empatia e all'educazione- Conoscenza del pacchetto Office e strumenti di Direct Marketing- Orientamento al raggiungimento dei risultatiOrario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:30.Data inizio prevista: 01/12/2024Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / GiornalismoCittà: Seregno (Monza E Della Brianza)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). | |
| data pubblicazione | 23/11/2024 | |
| data scadenza | 23/12/2024 | |
| provincia | Milano (MI) | |
| comune | Seregno | |
| contatti | candidati all'offerta | |
| telefono | - | |
| azioni |  consiglia ad un amico |
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| azienda | Adecco Italia | |
| fonte | nCoreHR.com | |
| immagine | - | |
| link html | ||
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| numero annuncio | 18111216 | |
| numero di visite | 60 | |
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