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SERVICE TECHNICAL SUPPORT – HELP DESK SPECIALIST
categoria Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio offerta
descrizione

Prestigioso e innovativo Gruppo multinazionale, operante nel settore dell’impiantistica rivolta al food and beverage e al packaging


Riportando direttamente al Service Director e, raccordandosi circa i progetti e le attività da intraprendere, dovrà garantire la corretta gestione e sviluppo dell’area di competenza interfacciandosi con le varie filiali estere. Sarà inoltre chiamato al perseguimento degli obiettivi assegnati in termini di qualità e rispetto dei tempi, nonché della piena soddisfazione del cliente.

Il ruolo svolgerà le seguenti attività:

  • supporto al personale tecnico presente in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti
  • help desk di secondo livello verso le filiali e i clienti
  • approvazione delle garanzie
  • gestione service request e coinvolgimento degli enti aziendali competenti
  • analisi dei report tecnici e predisposizione delle attività connesse
  • attività di miglioramento continuo del prodotto
  • interventi in cantiere quando necessario


Il Profilo ideale possiede le seguenti competenze:

  • formazione ad indirizzo tecnico, Diploma e/o laurea in Meccanica, etc.
  • buona esperienza, almeno 5/8 anni nel medesimo ruolo, all’interno di aziende metalmeccaniche strutturate e a respiro internazionale preferibilmente produttrici di attrezzature per il settore beverage/specialty/packaging o di macchinari complessi/sistemi per l’industria B2B
  • conoscenze multidisciplinari nell’ambito dell’automazione industriale
  • buona capacità di lettura degli schemi elettrici, pneumatici ed idraulici
  • familiarità con applicativi di programmazione PLC e PC
  • troubleshooting
  • preferibile conoscenza di macchine ed impianti di soffiaggio ed iniezione PET
  • ottima dimestichezza con gli strumenti di Office Automation
  • buona conoscenza della lingua inglese e costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua europea

Completano il profilo ottime doti di interrelazione personale (client focused), negoziazione, orientamento all’obiettivo, proattività, problem solving, buona capacità decisionale, flessibilità e adattabilità.

Disponibilità a trasferte all’estero (max 80/90 gg l’anno).


Sede di lavoro: provincia di Treviso.

data pubblicazione 23/11/2024
data scadenza 23/12/2024
provincia Treviso (TV)
comune Conegliano
contatti candidati all'offerta
telefono -
azioni invia ad un amico consiglia ad un amico
azienda CHR s.r.l.
fonte in-recruiting.com
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numero annuncio 18327694
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