Descrizione Azienda
Locauto Group è un’azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali, con oltre 100 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini. Dal 2013, Locauto è partner per l'talia della multinazionale Enterprise Holdings, leader mondiale nel noleggio auto. Nel 2016, Locauto è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service per gestire il noleggio in autonomia senza tempi di attesa direttamente da App. Nel 2020 Locauto ha lanciato, in anticipo rispetto al mercato, lo Smart Check-in, un sistema che permette di ridurre per ridurre al minimo i tempi di attesa e la burocrazia contrattuale. Con un fatturato di oltre 250 milioni di euro e un parco veicoli di circa 20mila unità, oggi Locauto è un player di riferimento per la mobilità di privati, professionisti e aziende, da 1 ora a 5 anni. Siamo un’azienda strutturata e moderna che conta quasi 1.000 fra dipendenti e collaboratori e rappresenta una realtà dinamica, in forte evoluzione e con importanti progetti di crescita. Locauto Group ha raggiunto questi importanti traguardi grazie al talento delle proprie persone: per Locauto il talento è spirito di iniziativa, flessibilità e orientamento a cooperare per obiettivi in un'ottica di costante lavoro di squadra.
Offriamo la possibilità di lavorare in un contesto che vive il cambiamento come opportunità di miglioramento e l'organizzazione pone al centro le persone e il riconoscimento del merito.
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Posizione
Il/la Fines Specialist, attraverso il fornitore esterno, assicura la corretta gestione del processo relativo alle sanzioni derivanti dalle violazioni del Codice della Strada e Leggi Complementari e mancato pagamento dei pedaggi autostradali.
Fornisce al cliente il supporto tecnico-amministrativo affinché possa comprendere, pagare le sanzioni o respingere i verbali oltre a gestire eventuali segnalazioni o reclami per l'addebito delle penali contrattuali fino alla gestione delle dispute bancarie.
Competenze Tecnico-Professionali
Conoscenza normativa Codice della Strada e Leggi Complementari.
Conoscenza contabile di base del processo di fatturazione delle penali e delle sanzioni amministrative.
Conoscenza lingue straniere necessarie per la comunicazione con i clienti stranieri.
Soft Skills
Orientamento ai risultati e problem-solving.
Flessibilità e adattabilità
Eccellenti doti comunicative e relazionali
Capacità di lavorare sotto stress e gestire l’incertezza
Principali Responsabilità
Risolve operativamente le anomalie evidenziate dal fornitore
Fornisce ai clienti risposte chiare e precise
Opera autonomamente rispettando le scadenze
Altre informazioni
Pacchetto retributivo secondo CCNL Autonoleggio e Rimessa commisurato all’effettiva e dimostrata esperienza del candidato;
Smart working 1 gg a settimana.
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