Per azienda operante nel settore del commercio con sede a San Marino, siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk da inserire all'interno del team ICT.Responsabilità:- Gestione delle segnalazioni di guasto e intervento, con presa in carico diretta delle richieste di primo livello e, in base alle competenze, anche di secondo livello;- Supporto tecnico e operativo agli utenti per l'utilizzo dei servizi ICT, sia a livello infrastrutturale (hardware e sistemi di base) che applicativo (inclusi database);- Gestione delle richieste relative a modifiche di permessi, nuove dotazioni o aggiornamenti di quelle esistenti;- Coinvolgimento dei fornitori esterni per la risoluzione di problematiche complesse, nel rispetto dei tempi di servizio concordati;- Utilizzo di strumenti IT (ITSM) per la gestione dei ticket, la categorizzazione delle richieste e il monitoraggio delle attività.Requisiti:- Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di Tecnico Helpdesk;- Diploma tecnico ad indirizzo informatico;- Disponibilità a brevi trasferte in Romagna e Marche;- Patente B.Si offre contratto a tempo indeterminato in un contesto strutturato e dinamico.Data inizio prevista: 01/07/2025Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza InformaticaCittà: San Marino (Estero)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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