Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 11 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

One os s.r.l, del gruppo Twy s.r.l, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

One Os srl, per le propria sede di Torino, cerca un Analista di Processo con buone competenze di Project Management, per contribuire allo sviluppo e alla strutturazione della nuova Business Unit.

La nuova Business Unit Outsourcing Sinistri nasce con l’obiettivo di sviluppare e ampliare i servizi offerti in ambito Claims Management, con particolare focus su:

• Gestione dei network per la stima e riparazione del danno;
• Liquidazione del danno;
• Rivalse assicurative.

Il candidato ideale ha esperienza nel disegno e nella gestione di processi sinistri danni (Motor e Property), capacità analitiche avanzate e attitudine al coordinamento progettuale.

Principali mansioni e attività:

• Analisi e disegno dei processi di business relativi ai sinistri danni;
• Raccolta e formalizzazione dei requisiti di business;
• Supporto alla definizione del modello operativo della nuova BU;
• Supporto nella definizione e nel presidio del piano di progetto (obiettivi, milestone, deliverable);
• Monitoraggio degli avanzamenti e gestione dei rischi progettuali;
• Coordinamento con i responsabili di cantiere coinvolti nel progetto.

• Laurea in discipline scientifiche;
• Almeno 3 anni di esperienza in analisi di processo e gestione progettuale;
• Esperienza nel settore sinistri danni (preferibilmente Motor);
• Provenienza da società di consulenza (preferibile);
• Ottime capacità analitiche, organizzative e relazionali;
• Conoscenza dei principali strumenti di project management (es. MS Project, Jira, Trello);
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato;
• Opportunità di contribuire alla creazione di una BU strategica;
• Ambiente dinamico e orientato all’innovazione;
• Modalità di lavoro flessibile e smart working.

SEDE DI LAVORO:

Torino

Corso Enrico Tazzoli 215/12/B