| descrizione | 
                                    
                                    	 Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Pinerolo, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, addetti/addette al Customer Service assistenza clienti, da inserire presso la propria sede di Milano dal 01/01/2026 al 31/03/2026. 
 La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività: - Gestione dell’informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita e ingaggio «attivo» dei clienti;
 - Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità: comunicazione delle informazioni sul servizio, variazioni in corso di orario, ritardi , mancate coincidenze, gestione diversamente abili, infortuni ai viaggiatori, presenziamento delle aree di servizio;
 - Servizio cortesia e oggetti rinvenuti;
 - Distribuzione di generi di conforto;
 - Eventuale controllo dei titoli di viaggio in possesso ai clienti a terra;
 - Sorveglianza sulla incolumità personale e patrimoniale dei clienti e richiesta interventi del personale addetto per situazioni critiche;
 - Supporto ai clienti per acquisto titoli di viaggio alle self-service;
 - Informazioni/assistenza con utilizzo di tablet.
 
 
 Si richiedono: - Diploma di scuola superiore
 - Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di almeno una seconda lingua straniera
 - Padronanza dei sistemi informatici
 - Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi e notturno ove necessario
 - Disponibilità alle trasferte, anche fuori regione
 - Sarà considerato titolo preferenziale l'esperienza pregressa nell'attività di front line nei rapporti con la clientela;
 
 Completano il profilo: Precisione, puntualità ed un forte orientamento al cliente; ottime doti comunicative e relazionali; attitudine all’ascolto ed al problem solving; capacità di mediazione e di gestione dello stress, orientamento al team working, disponibilità a trasferte sul territorio  
 Si offre inserimento in somministrazione di tre mesi (dal 01/01/2026 al 31/03/2026) full time 38h settimanali lunedì/ domenica con riposi alternati in una realtà giovane e particolarmente dinamica con retribuzione mensile lorda di base di € 2300 circa, ticket restaurant da € 10.50 Sede di lavoro: Milano (MI)
  
 
 Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006) I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679 
                                    	
                                     |